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“微協商”領銜辦好群眾“心念事”

2022年以來,伴隨全省“一改兩為”的行動號角全面吹響,楊郢鄉政協委員履職小組以“微協商”平臺為履職抓手,發揮政協委員召集人“召”、委員“議”、群眾“商”、部門“應”的作用,持續跟蹤領銜辦好群眾“心念事”,讓政協委員履職既有方向,又有質量。

發揮“召”字,搭好矛盾化解協商平臺。在基層,鄉鎮政協委員召集人作為干事履職的“帶頭人”,發揮著核心主導作用,通過利用委員信箱、市民熱線、社情民意、案件交辦等來源渠道仔細傾聽甄別民意民情反映,認真研究接案,及時召集駐鄉委員共同協商處理,搭建好多方參與民主對話協商處理平臺,讓群眾反映的問題和困難有人管、有人問。

做好“議”字,發揮委員專門協商作用。駐鄉鎮政協委員作為基層一線履職主力軍,擔負著推動群眾矛盾糾紛和問題難點的化解者角色,通過發揮政協委員民主監督、走訪調研、建言獻策等作用,幫助群眾“建真言、謀良策、出實招”,堅持公平公正原則推動問題高效化解,做好群眾的智囊團。

辦好“商”字,凝聚共識求同存異。“有事好商量,眾人的事情由眾人商量。”群眾心中自有一桿秤,發揮群眾自覺性,在經過委員調查研究的事實基礎上邀請村委(街道)組織、群眾代表、鄉賢代表等有關部門齊聚協商桌前開展你來我往、平等協商的充分對話、交流、討論,在友好協商的氛圍中深化認識、理順關系、求同存異、達成共識,推動群眾、社會上反映的問題和難點形成有效解決方案,明確時間和實施步驟,對難以解決的問題要做好及時上報和告知解釋,決不允許虎頭蛇尾,敷衍了事。

盯住“應”字,跟蹤督辦求實效。開展好“微協商”活動,關鍵在落實上,2021年初,市、縣政協下達關于微協商工作開展流程進一步完善政協基層民主協商細則,以微協商“四單閉環”協商流程為標尺深入開展政協委員履職成效監督評比,強化委員履職責任和成效,確保開展“微協商”活動“協商一件,辦成一件”。2022年新年伊始,市、縣政協進一步強化監督政協委員召集人工作履職成效和提案辦理,推動政協委員召集人跟蹤督辦群眾事、交辦事,以此推動落實協商案件“件件有著落、事事有回音”。

今年以來,楊郢鄉進一步發揮轄區政協委員履職作用,以“幫幫團”政協委員工作站為履職陣地,幫助化解群眾矛盾糾紛和解決困難癥點。截至目前,通過開展“微協商”活動化解市長熱線反映的問題訴求、群眾來信來訪及鄰里糾紛案件8件,幫助群眾及企業、社會生產生活解決實際困難13件,對推動基層社會治理貢獻了積極成效。

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責任編輯:楊璐
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